| 米国消費者製品安全委員会の協力のもと、Hewlett-Packard社では 2009年5月14日に 特定のHP製ノートブックで使用されるバッテリーパックを対象に世界的な自主回収および交換プログラムを実施する旨を発表しました。 この交換プログラムの対象となるバッテリーパックをお持ちのHP社お客様には、リコールの対象となることが確認されたバッテリーパックとの交換品を無償で受け取る権利があります. HP社では、HP製ノートブックを購入されるお客様に最高のサービス品質を提供する取り組みの一環として今回の処置をとるに至りました。 今回の問題点を率先して通知し、確認済みのリコール対象となる全バッテリーパック交換の手配を行っております。 注記: 今回のリコール欠陥商品回収は、以前に生じたバッテリーパック・リコール欠陥商品回収とは無関係です。 年8月~2008年1月の間に製造されたHP社ノートブックPC製品に組み込まれて出荷された特定のバッテリーパックは、お客様に危害をもたらす可能性のあるものとHewlett-Packard社およびバッテリーセルの製造メーカでは見なしております。 バッテリーパックは過熱状態になる可能性があり、過熱異常が発生すると、火災または火傷などにつながる恐れがあります。 リコール対象となるバッテリーパックは、下記モデル・シリーズのうち特定のノートブックPCに組み込まれて世界各地にて販売されたものです: |