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Programme de remplacement de batterie pour ordinateur portable HP

»Résumé du programme

Détails du programme par date de lancement

»26 mai 2011
»Le 30 octobre 2008
»Le 20 avril 2006
»Le 14 octobre 2005
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Programme de remplacement de batterie pour ordinateur portable HP

O30
Le 30 octobre 2008

Annonce CPSC (Commission américaine de sécurité sur les produits de consommation) du 30 octobre 2008

Lettre client

Avertissement en magasin



En collaboration avec la commission américaine de sécurité sur les produits de consommation, le 30 octobre 2008. HP a annoncé un programme mondial de remplacement volontaire concernant environ 74 000 batteries utilisées dans certains ordinateurs portables HP. Les clients HP affectés par ce programme seront éligibles à recevoir une batterie de remplacement sans frais pour chaque batterie vérifiée et rappelée.

Nous prenons cette mesure dans le cadre de notre engagement à offrir le plus haut niveau de service à nos clients utilisant un ordinateur portable. Nous vous signalons ce problème de façon proactive et sommes prêts à remplacer toutes les batteries vérifiées.

Remarque : Ce rappel n’est lié à aucun autre rappel de batterie précédent.

HP et le fabriquant de la batterie pensent que certaines batteries livrées dans les ordinateurs portables HP fabriqués entre décembre 2004 et juin 2006 peuvent faire courir un danger potentiel à ses clients. Les batteries peuvent surchauffer, entraînant un danger d’incendie et de brûlures.

Les batteries affectées ont été distribuées dans le monde entier dans certains ordinateurs portables appartenant aux modèles suivants :

Remarque : Les ordinateurs portables HP faisant partie de la liste ci-dessous n’ont pas tous une batterie affectée. HP vous encourage à valider toutes les batteries envoyées avec l’ordinateur portable ou achetées en tant qu’option ou pièces de rechange.

 

HP Pavilion Compaq Presario HP Compaq
dv1000 V2000 nc6110 nx6110
dv8000 V2400 nc6120 nx6120
zd8000 nc6140 nx4800
nc6220 nx4820
nc6230 nx9600