Müşteri Mektubu Mağaza içi danışma
Müşteri Mektubu
Mağaza içi danışma
19 Mayıs 2010’da HP, dünya çapındaki gönüllü geri çağırma ve değiştirme programını, çeşitli resmi kurumlarla işbirliği içinde, 14 Mayıs 2009’da duyurulmuş ve 15 Ekim 2009’da gözden geçirilmiş olan programa yeni pil takımları eklemek suretiyle, genişletmiştir. Ayrıca, etkilenmiş pillerle satılmış olabilecek ürün modeli serileri de söz konusu ürün listesine eklendi. Bu program kapsamında olan HP müşterileri, doğrulanan ve geri çağırılan her bir pil takımı yerine, herhangi bir bedel ödemeksizin, yeni bir pil takımı alma hakkına sahip olacaklardır.
Bu eylemi, dizüstü bilgisayar müşterilerimize en yüksek hizmet kalitesini sunma taahhüdümüzün bir parçası olarak gerçekleştiriyoruz. Sizi sorun hakkında proaktif olarak bilgilendiriyoruz ve onaylanan tüm pil takımlarını değiştirmeye hazırız.
HP ve pil üreticileri, Ağustos 2007 ile Mayıs 2008 arasında üretilen HP dizüstü PC ürünlerinde gönderilen belli pil takımlarının müşteriler için bir güvenlik riski doğurabileceğine inanmaktadır. Piller, aşırı ısınarak bir yangın ve yanma tehlikesi doğurabilir.
Etkilenen pil takımları, dünya çapında, aşağıdaki model numaralı belli dizüstü PC'lerde dağıtılmıştır:
Not: Doğrulama işlemi pil takımınızın bu geri çağırmadan etkilenmediğini gösterebilir. Ağustos 2007 ile Mayıs 2008 arasında üretilen ve programa dahil olan dizüstü PC ürünlerinin %3’ünden daha azı, etkilenen pil takımları içermektedir. HP, dizüstü PC ile gönderilmiş olan, veya kendinizin tercihen ya da yedek olarak satın almış olduğunuz tüm pil takımlarını doğrulatmanızı tavsiye eder.
Ürün numarası dizüstü bilgisayarın altındaki servis etiketinde yer almaktadır.
Uyarı: 19 Mayıs 2010 ve 25 Eylül 2009 tarihlerinde aşağıdaki tabloya ilave ürünler eklenmiştir.
Basılabilir sayfa
