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Programme de remplacement de batterie pour ordinateur portable HP

»Résumé du programme

Détails du programme par date de lancement

»26 mai 2011
»Le 30 octobre 2008
»Le 20 avril 2006
»Le 14 octobre 2005
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Programme de remplacement de batterie pour ordinateur portable HP

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26 mai 2011

Annonce CPSC

Courrier au client

Avis aux magasins



En collaboration avec plusieurs organismes gouvernementaux, HP a étendu à l'échelle mondiale son programme de rappel et de remplacement volontaire le 26 mai 2011. Des batteries ont été ajoutées au programme de rappel initialement étendu le 19 mai 2010. Une série de produits a également été ajoutée à la liste de produits vendus avec les batteries concernées. Les clients HP concernés recevront gratuitement une batterie de remplacement pour chaque batterie affectée.

Nous prenons cette mesure dans le cadre de notre engagement à fournir la meilleure qualité de service à nos clients ayant acheté un ordinateur portable. Nous vous avertissons proactivement de ce problème et nous sommes en mesure de remplacer toutes les batteries qui ont été vérifiées.

HP et les fabricants de batteries pensent que certaines batteries équipant les ordinateurs portables fabriqués entre juillet 2007 et mai 2008 peuvent mettre en péril la sécurité des consommateurs. Les batteries peuvent être amenées à surchauffer, ce qui peut faire courir un risque de brûlure et d'incendie.

Les batteries affectées ont été distribuées dans le monde entier avec certains ordinateurs portables des modèles ci-dessous :

Remarque : le processus de validation peut indiquer que votre batterie n'est pas concernée par ce rappel. Près de 5 % des ordinateurs portables fabriqués entre juillet 2007 et mai 2008 et compris dans le programme contiennent les batteries affectées. HP vous recommande vivement de faire valider toutes les batteries fournies avec l'ordinateur portable ou achetées séparément.

La référence est située sur l'étiquette d'identification sous l'ordinateur portable.

Remarque : des produits supplémentaires ont été ajoutés au tableau suivant le 26 mai 2011 et le 19 mai 2010.

Modèles d'ordinateurs portables Codes à barres des batteries
HP Pavilion dv2000, dv2500, dv2700
dv6000, dv6500, dv6700
dx6000, dx6500, dx6700
62940^^AXV^^^^
65035^^B7U^^^^
65035^^B7V^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^
dv9000, dv9500, dv9700 65033^^B7U^^^^
65033^^B7V^^^^
65033^^BGU^^^^
65033^^BGV^^^^
Compaq Presario A900
C700
F500, F700
V3000, V3500, V3700
V6000, V6500, V6700
62940^^AXV^^^^
65035^^B7U^^^^
65035^^B7V^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^
HP G6000, G7000 62940^^AXV^^^^
65035^^B7U^^^^
65035^^B7V^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^
HP Compaq 6510b, 6515b
6710b, 6710s
6715b, 6715s
65000^^B5V^^^^
6520s 67150^^AXU^^^^
67150^^AXV^^^^
6720s 67059^^V8U^^^^
67059^^V8V^^^^